本文摘要：

何存才副院长讲话

为进一步落实团体优质服务运动精神切实推进我院优质服务水平的不停提升。

何存才副院长讲话

为进一步落实团体优质服务运动精神切实推进我院优质服务水平的不停提升。2020年12月30日在团体公司的统一摆设部署下由团体医疗部部长文艺带队对我院2020年第四季度优质服务事情的落实情况举行了专项督导检查。

我院副院长何存才、樊靖、王文霞、梁丽云总院长助理李想及各科室岗位教练陪同检查。

集会首先由总院长助理李想就我院优质服务及5+1S治理事情举行了专项汇报并详细解说了我院现在在优质服务上的各项举措。

总院长助理李想汇报事情

团体医疗部部长文艺讲话

反馈会中文艺部长对我院第四季度优质服务开展及5+1S治理事情给予了高度的肯定同时就进一步更新看法提高认识多措并举切实推动优质服务事情再上新的台阶提出了相关指导性建议。

听取汇报后团体督导组分为“5+1S”检查组、满足度观察组、优质服务检查组等3个小组通过实地检察、抽查考核、资料查阅、满足度调研等多种形式对我院优质服务推进事情举行了专项检查。

随后何存才副院长表现：谢谢团体督导组对我院优质服务事情开展的指导和建议。优质服务是天佑儿童医院实现既快又好生长的战略性举措是医院树形象、铸品牌、提高市场竞争力的重要手段。我们将凭据本次团体督导考评建议进一步强弱项、促落实让优质服务理念内化于心真正做到“耳为患者所听目为患者所察心为患者所系”让患儿和家长在医院就能感受抵家的温暖。

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