本文摘要：区政务服务中心推行三项便民措施提升窗口政务服务水平

一是提供免费复印、打印。

区政务服务中心推行三项便民措施提升窗口政务服务水平

一是提供免费复印、打印。实行免提供复印件政策，并在办事大厅设置自助服务区，方便群众网上查询、资料下载、免费打印，并由窗口工作人员通过高拍仪扫描、复印机免费复印等方式留存资料，有效减轻企业和群众负担。二是提供代跑代办和免费邮递服务。

积极组建导办代跑代办服务队，为“老弱病残孕”等特殊群体提供代跑代办服务。同时，引导服务对象可在政务服务中心选择EMS免费送达方式领取办理结果，真正让群众少跑腿、信息多跑路。三是开通绿色通道。

完善落实绿色通道制度，为特殊群体及有重大、紧急情况的群众提供特事特办、急事急办服务，切实提升审批效率、提高群众满意率。

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