本文摘要：管城分局采取多项措施，切实加强人员作风建设

　　今年以来，管城分局以“两学一做”专题学习教育为契机，创新工作思路，强化作风建设，提高经办能力，努力打造群众满意人社优质服务窗口单位。

管城分局采取多项措施，切实加强人员作风建设

　　今年以来，管城分局以“两学一做”专题学习教育为契机，创新工作思路，强化作风建设，提高经办能力，努力打造群众满意人社优质服务窗口单位。　　一、加强学习教育。分局充分利用每周五下午固定学习时间，组织全体人员集中学习市局作风纪律考评工作方案，引导督促全体干部职工深刻领会、自觉践行。

通报各省、市违反中央八项规定的典型问题及损害群众切身利益的典型案例，运用反面典型有针对性地开展警示教育。　　二、完善规章制度。修订完善现有的请销假制度、因公外出制度、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、优质服务窗口评比细则等8项工作制度规定。通过制度修改完善进一步规范机关工作人员的行为，督促干部职工树立大局意识、责任意识和服务意识。

　　三、明确岗位职责。根据班子成员责任分工，切实加强领导，建立作风建设工作落实、责任追究机制。明确谁的责任谁承担，谁出问题谁负责，工作人员作风建设方面出现问题除严肃处理当事人外，还要一并追究科室负责人、主管领导的责任，努力提高干部职工的自律意识。　　四、强化纪律督查。

由分局纪检部门牵头，成立作风建设督查组对全体人员作风建设情况开展巡查，对巡查结果实行日通报、周总结、月考核。截止8月底分局共开展内部督导检查85次，发现问题28个，现场纠正22人次，通报批评15人次。

通过以上措施，有效提升了工作人员工作积极性和主动性，作风纪律明显改善、服务意识明显增强、经办效率明显提高，树立了人社部门优质服务窗口形象。

郑州市社会保险局管城分局

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