本文摘要：大石桥街道全面落实“好差评”工作 助推政务服务提质增效

一是加大宣传力度，“好差评”广覆盖。

大石桥街道全面落实“好差评”工作 助推政务服务提质增效

一是加大宣传力度，“好差评”广覆盖。大石桥街道办事处为进一步优化营商环境、提高政务服务效率、优化办事流程，在原有的“好差评”评价器的基础上，制作统一的“好差评”静态评价二维码，在街道便民服务中心和社区便民服务站的显著位置公示，实现街道、社区全覆盖。

二是优化服务引导，群众参与度再提高。

“金小二”帮办代办员主动邀请办事企业、群众参与政务服务质量评价，对现场服务“一次一评”、“一事一评”，充分表达意见诉求，推动形成企业、群众愿评、敢评、评了管用的社会共识，营造宽松和谐的评价氛围，不断提升社会知晓率和企业、群众参与度。

三是强化评价应用，服务能力再提升。充分利用“好差评”评价结果，坚持用好“好评”，充分发挥好服务、好评价的正向激励作用，将群众的“点赞”转化为持续改进工作的动力，推动政务服务水平持续提升。同时建立“差评”整改回访机制，坚持做好“差评”百分之百回访整改，确保件件有整改、事事有反馈，以群众满意为标尺，助推政务服务工作提质增效。

下一步，大石桥街道将持续聚焦基层群众和辖区企业的实际需求，以“好差评”机制为抓手，实实在在解决群众的急难愁盼问题，推动政务服务进一步提质增效。

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