本文摘要：一女士在联通公司补缴费用3天后电话仍无法使用

　　大河

补缴过电话费72小时过去了，可是电话仍然无法往外打，这让市民吉女士无奈的同时，也对中国联通新乡分公司如此低的工作效率感到气愤。

一女士在联通公司补缴费用3天后电话仍无法使用

　　大河

补缴过电话费72小时过去了，可是电话仍然无法往外打，这让市民吉女士无奈的同时，也对中国联通新乡分公司如此低的工作效率感到气愤。

　　据吉女士说，7月12日，她用家里的座机往外拨打电话，可是拨了几次，也无法打出去。

吉女士认为可能是电话欠费了。当日下午，吉女士便来到联通公司的营业厅进行查询并补缴了话费。按理说，补缴费后，电话就应该可以打了，可是7月13日，吉女士家的电话仍然无法正常使用。

　　无奈之下，吉女士便向本报反映相关情况。

随后记者拨通了联通公司的客服热线10010，工号为4023的工作人员问明情况说，她会马上跟公司反映一下，而按照规定，固定电话停机后，要等到补缴花费24小时后，电话才能开通。得到联通公司的回复后，吉女士说，既然是按照规定，她就再等等。

　　7月15日，记者获悉，离吉女士补缴过电话费已经过去3天的时间了，可是她家的电话仍然无法使用。随后，记者再一次拨通联通公司的客服热线10010，工号为4023的工作人员工作人员仍然说，她马上跟公司反映，抓紧时间处理。

　　对于联通公司如此答复，吉女士气愤地说：“整整3天过去了，我家的电话仍然无法正常使用，真不知道联通公司为啥办事效率如此低下？联通公司是如何服务客户的？”

　　截至记者发稿时，吉女士家的电话仍然无法正常使用。

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