作者: 雷火电竞首页 来源: 日期:2024-01-15 12:18
投诉人:张建霞
投诉对象:索菲娅鞋专卖店
投诉事由:刚买回的鞋,第二天就开胶。
鞋子两天开胶 “索菲娅”让人头疼
投诉人:张建霞
投诉对象:索菲娅鞋专卖店
投诉事由:刚买回的鞋,第二天就开胶。
刚买的新鞋,第二天就开胶,这样的鞋能穿吗?
14日18时前后,消费者张建霞在西工区旋宫时装城索菲娅鞋专卖店,花160元购买了一双休闲鞋。昨日早上乘坐公交车上班时,张建霞发现穿在右脚上的鞋已经开了胶。
她下车后直奔该商店要求换鞋,工作人员却说,鞋已经穿过造成鞋底磨损,影响二次销售,不能换,但他们可以对鞋进行维修。
昨日上午,接到投诉后,记者与工商人员一起来到索菲娅鞋专卖店,营业员仍不同意给张建霞退换鞋。工商人员说:“如果卖出的鞋存在质量问题,不管是否影响二次销售,售出后7日之内都必须退换。
”经工商人员调解,该商店将160元购鞋款退还给了张建霞。
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